DATOS DE CONTACTO:

  • Dirección: Avenida de la Industria, 50, 28760 Tres Cantos, Madrid - España.
  • Telefono: + 34 91 804 32 65 
  • Fax: + 34 91 804 43 58
  • E-mail:

Antes de enviar un equipo para su reparación, es imprescindible solicitar un número RMA.

COMPAÑIAS/USUARIOS DE FUERA DE LA UE (UNIÓN EUROPEA):

  • Antes de enviar el material a reparar, nos deben enviar una copia de la factura de reparar para darle su conformidad.
  • Rellenar el cuestionario.

COMPAÑIAS/USUARIOS DE LA UE (UNIÓN EUROPEA):

  • Rellenar el cuestionario.

CONDICIONES PARA LA OBTENCIÓN DEL RMA:

  • Es imprescindible rellenar todos los campos que se solicitan en el formulario.
  • Para obtener un RMA de reparación en garantía es absolutamente imprescindible adjuntar a esta solicitud la fotocopia de la factura de compra.
  • Su número de RMA será enviado en un máximo de 5 días.
  • Una vez obtenido el número de RMA, el bulto debe enviarse a portes pagados con el número visible en el embalaje.
  • El material debe venir perfectamente embalado, siempre dentro del embalaje original del producto. En caso de rotura ocasionada por un mal embalaje, no nos haremos cargo del material deteriorado.
  • Todo producto sin número de RMA será rechazado en almacén.
El limite de tamaño para cada archivo es 100 MB
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    Los citados datos serán tratados únicamente con la finalidad de de facilitarle la información que nos solicite o gestionar los servicios que usted requiera dentro de la relación contractual establecida.

    Según lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter personal (LO 15/1999), Usted puede ejercitar en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales, enviando un correo electrónico a .

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